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aya.iwa

コメントの宛先指定

コメントの宛先指定について質問です

現在、メッセージで通知を飛ばしているものを、カスタムアプリのコメントに移行しようと思っていますが、

複数人を一人一人入力するのが手間なので、組織名で宛先指定を入れたいと思っています。

一人ひとりを指定する以外に、やり方はありますか?(普通に入力したら指定されなかったので…)

8件のコメント

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    nakashima
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    aya.iwaさん

    コメントで部署への指定は、できない様なので
    代案として、更新通知で部署あてにしては、いかがでしょうか?

    たくさん部署があると、大変ですが・・・。

     

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    aya.iwa
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    nakashimaさん

    やはりそれしかないですよね…。

    ありがとうございます。

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    nakashima
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    確かに、部署宛てが出来ると良いですね。

    サイボウズさんお願いします!

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    とよちゃん
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    aya.iwa さま、nakashima さま、こんにちは。
    コミュニティチームのとよちゃんと申します。

    サイボウズコミュニティをご利用いただきありがとうございます!

    すでにご認識いただいている通り、コメントにて
    組織に向けて宛先指定をすることはできない状況です。

    他にご案内できる代替案がないかも確認させていただきましたが、
    nakashima さまに教えていただいた方法以外で
    お役に立てそうな方法はございませんでした💦

    組織やグループに対して、コメントをしたい際に
    お手間をおかけしてしまい、申し訳ございません・・!

    今回いただいた、組織やグループに対して宛先指定して
    コメントを行いたいというご要望は、背景も含めて弊社内へも共有させていただきます!

    その他にも、サイボウズ Office についてご不明な点や
    お困りごとがございましたら、また遠慮なく投稿いただけますでしょうか。

    今後ともよろしくお願いいたします。

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    aya.iwa
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    nakashimaさん、とよちゃんさん

    アドバイスありがとうございます!

    ことの発端は社内で「更新通知だけだと埋もれてしまってわからないから宛先指定をグループ指定にしてもらえればいいのになぁ」との意見が出たことでしたので、更新通知を使わずに何とかできないかなと思い投稿させていただきました。

    やはりそれ以外にやり方がないということで一回社内に上げてみます。
    ありがとうございます。

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    とよちゃん
    コメントアクション Permalink

    aya.iwa さま

    詳細な背景をお知らせいただいてありがとうございます!
    更新通知では埋もれてしまうというご要望が上がっていたのですね💦
    お力になれず、申し訳ありません・・!

    今回はご希望に添えることができませんでしたが、
    nakashima さまのように代替案を教えて下さるユーザー様もいらっしゃったり
    私たちもお役に立てる情報をお伝えできる可能性もありますので、
    何か他にも社内であがっているお声などがあればお気軽にご相談ください><
    よろしくお願いいたします!

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    aya.iwa
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    とよちゃんさま
    さらに宛先指定の件で社内から要望が上がってきたのでこちらにコメントします!

    手打ちで一人ずつ入力しないといけないのが大変なので、
    ユーザー一覧からプルダウンで検索かけられると助かるんだけど。。。との要望でした。

    グループ一人一人手打ちは無理なので、ここもなんとかなりませんか?

    よろしくお願いします!

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    とよちゃん
    とよちゃんにより編集されました
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    aya.iwa さま、追加でご質問いただきありがとうございます!

    コメントにて、ユーザーの一覧を出してプルダウンで検索をかけることもできない状況です・・・
    申し訳ありません。

    ただ、コメントを打つ際の手打ちのお手間を削減するという方法であれば、
    1つ思いついた方法がございます!

    ユーザーの「名前」(ログイン名ではなく表示名)に、
    所属している組織名と組織用に番号を追記し、検索の際には
    組織の番号を宛先指定機能で入力することで、組織のユーザーを
    すぐに見つけられるようにする方法です。

    運用イメージは、以下となります。

    ※ パッケージ版の場合を例にイメージを記載します。
     
    ① 管理者でユーザーの「名前」に部署名と番号を入れる
     
     
     
     
    ② カスタムアプリでコメントをする際に、組織の番号で検索する
     
     
     
    ※ 組織名だけにせず番号も追記する運用をご提案している理由は、
      組織名だけだと宛先指定で検索する際に入力の手間がかかるし、
      番号だけだとどの番号がどの組織かわからなくなってしまうからです。
     
    ユーザーの「名前」(表示名)を管理者にて変更する方法は、
    以下のマニュアルにて詳細を案内しています。ご覧ください。

    ▼ ユーザー情報の変更(パッケージ版の場合)
     
    ▼ ユーザー情報を変更する(クラウド版の場合)

    少しでも、上記の運用でお手間を削減できないか、ご確認いただけますと幸いです。
    よろしくお願いいたします。
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