パッケージ版「サイボウズ Office」販売・サポート終了のお知らせ

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cybozu community team
作成日:2021年1月25日
 
平素は「サイボウズ Office」をご利用いただきましてありがとうございます。
 
この度、パッケージ版「サイボウズ Office」は、
2021年から2026年にかけて、順次販売を終了し、
2027年にサポートを終了させていただくことになりました。
 
お客様に多大なご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、クラウド版「サイボウズ Office」の開発に注力し、これからも皆様に
ご愛顧いただけるよう、製品を進化させてまいります。
 
現在、パッケージ版をご利用中のお客様は、クラウド版への移行を
ご検討いただけますと幸いです。
 
詳しくはこちらの特設サイトをご覧ください。
 
▼パッケージ版「サイボウズ Office」販売・サポート終了のお知らせ
 

9 コメント

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    hirosi
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    非常に残念です。

    会社の運用に大いに利用しておりましたが、

    (実のところ、サイボウズが無いと会社の運用ができない状態です)

    会社としてクラウドでの運用が困難な為、オンプレ運用できるサイボウズにしたのですが非常に残念。むしろ勝手に終了され悔しく思っています。!!!!!!

     

    終了するにあたって、移行ソフトを探さなければならず、費用も掛かるので

    カスタムアプリの永年使用ライセンスなどの対応をお願い致します。

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    とよちゃん
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    hirosi さま、こんにちは。
    コミュニティチームのとよちゃんでございます。

    貴社にてクラウドでの運用が困難である中、
    パッケージ版「サイボウズ Office」の販売・サポートが終了となることにより
    大変なご負担をおかけしますことを、改めて深くお詫び申し上げます。

    ご迷惑をおかけしているところ恐縮ですが、弊社にてできることは
    可能な限りフォローさせていただきたいと考えております。

    上記投稿でもご案内しているページと重複いたしますが、
    移行やライセンスについてご不明点があれば
    以下の特設サイトよりお問い合わせいただけますと幸いです。

    ▼パッケージ版「サイボウズ Office」販売・サポート終了のお知らせ
    https://office.cybozu.co.jp/on-premise_close/

    よろしくお願いいたします。

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    hirosi
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    今後のカスタムアプリについて説明をお願いします。

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    とよちゃん
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    hirosi さま

    パッケージ版「サイボウズ Office」のカスタムアプリのみ
    販売・サポートを継続する等の予定はない状況です。
    ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。

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    hirosi
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    無償バージョンアップサービスがサービスライセンス内容に盛りこまれていますのでそれに対応出来ないのであれば料金体系の変更などです。

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    とよちゃん
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    hirosi さま

    恐れ入ります。こちらの投稿にてライセンスに関しての
    詳細な回答は行えない状況です。申し訳ございません。

    お手数ですが、以下のフォームより販売・サポート終了に関する
    ライセンスについてお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

    ▼ お問い合わせフォーム
    https://form.kintoneapp.com/public/form/show/28a27be46890c197bc8b68f27a5546063fdcd926d801619fa90846b60d6e13fe#/

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    aya.iwa
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    弊社としても、クラウド版での運用が難しい為、サイボウズOfficeのパッケージ版を利用しておりました。
    2027年まではサポート頂けるとのことなので、サポート期間の間で別個で使えるソフトを探すか、それともクラウド版を使うのかの判断をしていきたいと思います。

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    とよちゃん
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    aya.iwa さま、こんにちは。
    コミュニティチームのとよちゃんです。

    パッケージ版「サイボウズ Office」の販売・サポートの終了により
    ご不便をおかけしてしまうにもかかわらず、サポート期間中に他製品か、
    弊社のクラウド版製品をご検討いただける旨をお知らせいただき恐縮です。

    弊社クラウド版「サイボウズ Office」の機能や移行方法等についても
    ご不明な点がございましたら、上記でご案内しているページの
    お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

    サポートスタッフにて、少しでもお役に立てるよう対応させていただきたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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    hirosi
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    クラウド版への移行を検討しましたが、取引先との契約で取引先のとの情報は社内で保管するという規約がありネット上での保管はNGとの事。

     

    案件管理をカスタムアプリで行っているのですが、サポート終了後はカスタムアプリが使用出来なくなる為に非常に困っています。(グループウエア部分は逆に要らない)

    再度検討は難しいでしょうが、ユーザーとして継続を要望致します。

    又は、カスタムアプリが継続できるようにならないでしょうか・・・(海賊版が出るなど難しいでしょうが・・)

     

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