こんにちは♪
サイボウズ商店、副店長のうめちゃんです(´▽｀)
年が明けて、気付けばもう月末ですね。
まだ 2017年の気分なのか、未だに西暦に2017年と書いてしまいます。
↑書類にこうやって書いてごまかすことありますよね…💧
本年も皆様に楽しんでいただけるようつぶやきを更新していきますので、
どうぞよろしくお願いいたします！
さてさて皆さん、年が明けたからといってサイボウズ商店のこと、忘れていませんよね？
サイボウズ商店は、
「サイボウズ東京日本橋オフィスに来てくださったお客様に、
思い出と感動を形として持ち帰っていただきたい！」
という思いで活動している、サイボウズオリジナルグッズショップです。
サイボウズ東京日本橋オフィスにてオフィス見学ツアーがある際、
屋台を出して出店しています(^^)/
そんなサイボウズ商店ですが、
屋台を出店しているとお客様からこんなことを聞かれることがあります。
「店員さんって一日中ここにいるんですか？？」
「サイボウズ商店の店員は専任ですか？？」
確かに”サイボウズ商店の店員”というと、
毎日の店員のお仕事をしているようにみえますね。
しかし！
サイボウズ商店の店員は全員、別の仕事と兼任しています。
つまり、社員なら誰でもサイボウズ商店の店員になれちゃうわけです✨
ということで今回は、初めて店員を担当することになった新人店員の様子を覗いてみました♪
9 : 00 出勤
今日は店員デビューの日。
新人店員の彼女は普段、導入を検討しているお客様の相談に乗ったり、
導入してくださったお客様向けのセミナーの企画運営をしています。
普段とは全く違うお仕事にドキドキしている様子…。
13: 00 オフィス見学ツアーの準備開始
オフィス見学ツアーの準備が始まったようです！
サイボウズ商店の出番ですね✨
ここで、新人販売員が初めに直面する課題が登場します。
それは、 屋台の移動 です。
実はサイボウズ商店の屋台、このように執務スペースに普段は置いてあります。
この屋台を…
このせまーーーーーいドアから運び出さないといけません！
先輩社員と協力して屋台を動かします！
少しでもハンドリングを誤ると、屋台が傷ついてしまいます…。
この狭いドアに屋台をぶつけてしまい、涙をのんだ店員さんがどれだけいることか…。。。
ぶつからないように左右を確認しつつ動かします…。
僕の応援もあり先輩社員の補助もあり無事に通行完了！
副店長もほっと一安心です。
そして新人店員、初めて制服を着用します♪
サイボウズ商店の制服と言えば、そう！
前掛け！
僕たちサイボウズ商店の店員は、前掛けを着けてお客様対応をします＾＾
そして、お客様が来るまで待機です。
ぽつんとしてて寂しそう…(´・ω・｀)
オフィス見学ツアーの方がいらっしゃるまでは、
黙々とお客様を迎え入れる準備をしながら待機しています。。。
しかし待機中には、見学ツアー参加者ではないお客様が
足を運んでくださることもあります＾＾
おっ、ツアーのお客様が来てくださったようです。
商店販売員は、お客様にグッズの説明をしたり、レジの対応をおこなったりします。
お客様からの質問にあたふたしながらも、グッズの紹介をしていますね。
ちなみに店員には口酸っぱく
「決して、グッズを押し売りしちゃダメ！」
と伝えています。
あくまでサイボウズ商店は、思い出や感動を持ち帰ってもらう
ということを目的にしているので、グッズを押し売りはいたしません。
皆様、安心してオフィスにご来場ください＾＾（笑）
レアなケースですが、たまに社長の青野が通りがかって、、
サイン会が始まったりすることも♪
そして、見学に参加されたお客様の中に誕生日の方がいらっしゃると、
ちょっといいこともあります♪
どんないいことなのかは…
参加されてからのお楽しみです✨
おや、お客様がグッズを買ってくださったようです。
さてお客様をお見送りしたら商店のお仕事は終わりです。
初めての店員業務、緊張している様子でしたがバッチリこなしておりました！
副店長、感動です(´；ω；`)
お疲れ様でした！
…そんなわけで新人店員の様子を覗いてみました♪
サイボウズ商店の店員は、このように自分の仕事に取り組みつつ、
お客様に大切な思い出をお送りできるよう、日々奮闘しております！
是非サイボウズ商店を見かけた際には、
商店の店員に気軽に話しかけてみてください＾＾
皆様のお越しを心よりお待ちしております！
▼「Big Hub for Teamwork体感ツアー」ではサイボウズ商店を出店しております！
詳しくはこちらへ✨
https://cybozu.co.jp/customer/tour/?from=cc1
▼サイボウズ商店ではインスタグラムをやっています。
チェックしていただけたら嬉しいです♪
https://www.instagram.com/cybozu_shoten/