何か困ったら「カスタマーサービス」ページへ

こんにちは。サイボウズコミュニティチームのナムです。

コミュニティサイトが新しく変わりましたが、みなさん、使い心地はいかがでしょうか。

実は、サイボウズの公式WEBサイトもリニューアルしたこと、

お気づきの方もいらっしゃると思いますが、

今回は先月、新しくできた「カスタマーサービス」ページを簡単にご紹介します。

「カスタマーサービス」ページは、サイボウズのユーザー様により便利に

製品を使っていただけるよう、

サイボウズがご提供しているサービスを、わかりやすくまとめたサイトです。

お問い合わせ先はもちろん、マニュアルやセミナー情報なども、すぐに調べることができます。

▼「カスタマーサービス」のTop

特に、みなさんにオススメしたい項目は「目的から探す」。

たとえば、サイボウズの社員に電話ではなく、顔を見ながら直接相談したいと思った時は、

「対面で相談をしたい」にある「運用相談カフェ」をクリックしていただくと、

運用相談カフェのサイトにて、相談方法がすぐに確認できます。

一目でわかるので、とても便利です！

また、「そもそもサイボウズのカスタマーサービスって何？」「どういうことを受けられるの？」という疑問をお持ちの方のために、

カスタマーサービスに関わっているサイボウズの社員が、その取り組みについて語りました。

▼URL

紹介動画もありますので、ぜひご覧ください！